Об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Кормянский районный исполнительный комитет в 2013 году

райисполкомВ 2013 году в Кормянский районный исполнительный комитет поступило 35 письменных обращений граждан, что на 21 меньше, чем в 2012 году и на 34 меньше, чем в 2011году.
Из вышестоящих государственных органов в райисполком на рассмотрение поступило 14 обращений, или 40,0% от общего количества поступивших обращений, что на 11 меньше по сравнению с 2012 годом (25) и на 19 меньше по сравнению с 2011 годом (33).
Руководством райисполкома в 2013 году было проведено 187 приемов граждан, на которых принято 112 человек (за 2012 год – 142 приема, принято 116 человек, 2011 год – 89 приемов, принято 154 человека).
Председателем райисполкома в 2013 году был проведен 21 прием, на которых принято 33 гражданина (за 2012 год – 20 приемов, принято 42 человека, 2011 год – 22 приема, принято 67 граждан).
Общее количество письменных и устных обращений граждан, поступивших в райисполком в 2013 году (147) по сравнению с 2012 годом (172) уменьшилось на 25 или на 24,6% и в сравнении с 2011 годом (232) уменьшилось на 105 или на 36,6%.
Из Администрации Президента Республики Беларусь в райисполком на рассмотрение было направлено 7 обращений (2012 год – 12), из Комитета государственного контроля Республики Беларусь – 3 (2012 год – 6), Гомельского областного исполнительного комитета – 2 (2012 год – 7), Редакция газеты «Советская Белоруссия» – 2 (2012 год – 1), из Совета Министров Республики Беларусь обращений не направлялось.
Тематика и количество письменных обращений поступивших в райисполком, в том числе из вышестоящих государственных органов следующие:
Тематика обращений Количество обращений
за 2013 год за 2012 год за 2011 год +/- к уровню
2012/2011года
Вопросы жилищного хозяйства 2 13 13 -9/-9
Строительство и ремонт дорог — 2 5 -2/-5
Предоставление жилой площади 4 11 6 -7/-2
Приватизация жилья 4 — — +4/+4
Ремонт и эксплуатация жилищного фонда 2 6 5 -4/-3
Вопросы ЧАЭС 2 — — +2/+2
Вопросы водоснабжения — — 2 -/-2
Вопросы социального обеспечения 4 1 7 +3/-3
Вопросы отопления и газификации — 2 5 -2/-5
Вопросы благоустройства населенных пунктов, в том числе кладбищ 1 4 3 -3/-2
Вопросы труда и заработной платы 5 3 2 +2/+3
Вопросы торговли — 3 2 -3/-2
Вопросы земельного законодательства 1 2 1 -1/-
Вопросы здравоохранения 1 — 2 +1/-1
Вопросы правопорядка — 1 3 -1/-3
Иные вопросы 9 12 25 -3/-16

Анализ обращений граждан показывает, что в 2013 году граждан волновали вопросы приватизации жилья, чернобыльской тематики, а также вопросы труда и заработной платы, социального обеспечения.
Категории граждан, обратившихся с письменными и электронными обращениями в райисполком следующие:
№пп Категория граждан 2013 г. 2012 г. 2011г. +/- к уровню 2012/2011 г.г.
1. Пенсионеры 15 19 23 -4/-8
2. Работающие 6 18 26 -12/-20
3. Неработающие 6 6 5 -/+1
4. Многодетные семьи 2 2 3 -/-1
5. Обязанные лица — — 2 -2/0
6. Коллективные 3 6 9 -3/-6
7. Анонимные 1 2 1 -1/-
8. Неизвестные 2 3 — -1/+2
Итого: 35 56 69

За 2013 год увеличилось количество обращений в райисполком пенсионеров и нигде не работающих граждан. Из 35 поступивших обращений – 21 (60,0%), в 2012 году их было 25 из 56 обращений (44,6%).
Письменные и устные обращения, поступившие в райисполком от жителей сельсоветов в целом на уровне прошлого года.
В отчетном периоде от жителей Кормянского района в Администрацию Президента Республики Беларусь поступило 34 обращения, что на 1 меньше чем в 2012 году, из них только 7 было направлено в райисполком на рассмотрение. Остальные обращения были направлены в иные государственные органы в соответствии с компетенцией.
В Комитет государственного контроля за отчетный период направлено 8 обращений, что на одно больше чем в 2012 году (7), из них 3 было направлено в райисполком.
В Совет Министров Республики Беларусь за отчетный период поступило 5 обращений от жителей района, что на 4 больше чем в 2012 году (1), в райисполком данные обращения не направлялись.
В облисполком от жителей района за отчетный период было направлено 42 обращения, что на 11 больше чем в прошлом году (31), из них только 2 было направлено в райисполком на рассмотрение, а остальные 40 поступили поручениями.
Из 42 обращений только 17 (40,5%) или на 5 меньше, чем в 2012 году, были направлены гражданами непосредственно в облисполком (2012 год — из 31 обращения 22 (71%)).
Всего за прошедший год в вышестоящие органы государственного управления от жителей района направлено 89 обращений или на 15 больше, чем в 2012 году. При этом число реальных обращений и количество граждан, обратившихся в вышестоящие органы государственного управления осталось практически на прежнем уровне. Если в 2012 году с обращениями обратилось 47 граждан, то в 2013 году – 44, в том числе 2 – обратились анонимно.
Сравнительный анализ тематики обращений поступивших в вышестоящие государственные органы за 2013/2012 годы выглядит следующим образом:
Тематика обращений Всего обращений
2013 2012 +/-
Улучшение жилищных условий 11 8 +3
Приватизация жилья 9 1 +8
Строительство жилья для многодетных семей 20 5 +15
Вопросы благоустройства, ремонт дорог 7 1 +6
Вопросы труда и заработной платы 10 1 +9
Вопросы по ЧАЭС 6 1 +5
Вопросы медицинского обслуживания 1 — +1
Вопросы социального характера, пенсионного обеспечения 8 7 +1
Вопросы жилищно-коммунального хозяйства 2 14 -12
Вопросы земельного законодательства — 2 -2
Вопросы законности и правопорядка — 9 -9
Вопросы торговли — 1 -1
Вопросы газификации — 1 -1
Вопросы связи — 1 -1
Иные вопросы 15 22 -7
ИТОГО; 89 74 +15

По-прежнему, достаточно большим остается количество обращений по вопросу улучшения жилищных условий 11 (+3) или 12,4 процента от общего количества. Значителен рост обращений по вопросам строительства жилья для многодетных семей 20 (+15) (22,5 %), а также приватизации жилья — 9 (+8) (10 %), вопросам содержания дорог и благоустройства – 7 (+6, 7,8%), чернобыльской тематики — 6 (+5, 6,7%).

Г. Янкова,
начальник сектора по обращениям граждан и юридических лиц райисполкома

Зара над Сожам

Редакция газеты "Зара над Сожам"