Требуйте чек при покупке

Невозможно представить современное общество без различного рода покупок. И не важно, будет это банальный поход в магазин за продуктами или приобретение дорогостоящего товара – необходимо соблюдать определенные правила.

Часто мы сетуем на недостатки в работе торговли и практически не задумываемся, что во многих случаях и сами способствуем нарушениям установленных правил. Каким образом? Да очень просто. Задумайтесь, всегда ли вы при покупке получаете чек, а если получаете, то что с ним делаете? Не сомневаюсь, что девяносто процентов покупателей вспомнили небольшую коробочку рядом с кассовым аппаратом, которые есть практически в каждом магазине. Складывается впечатление, что продавец сделал все, чтобы покупатель как можно скорее избавился от кассового чека – наиважнейшего документа. К сожалению, большинство потребителей так и поступают, считая чек пустой формальностью, и, получив его на руки, тут же отправляют в мусорную корзину. И очень даже зря! Делать это, пока вы не убедитесь в надлежащем качестве товара, непредусмотрительно. Ведь, приобретая товар, мы иногда торопимся и покупку более детально рассматриваем дома, находим брак, спешим в магазин вернуть деньги и здесь сталкиваемся с проблемой отказа в возврате, так как отсутствует чек. Поэтому, при каждой покупке необходимо требовать чек контрольно-кассовой машины и, более того, сохранять его.
Закон «О защите прав потребителей» дает право покупателям возвратить или обменять некачественный товар, если он не был в употреблении и сохранился ЧЕК. А значит, призыв «Требуйте чек при покупке!» – это не простые слова, а очень важный совет. Ведь именно кассовый или товарный чек является зачастую единственным документом, подтверждающим факт покупки конкретного товара в конкретном магазине. Имея его, отстоять свои права при возврате некачественной продукции гораздо легче.
Как известно, приобретая товар, вы заключаете с продавцом договор купли-продажи. А этот договор считается заключенным как раз с момента выдачи товарного или кассового чека. В этих документах содержится информация о наименовании товара, сведения о продавце, дате продажи, количестве и цене.
Продавец не имеет права отказать в выдаче чека, так как это является нарушением порядка применения наличных денежных средств и влечет административную ответственность в соответствии с законодательством
По закону чеки должны выдавать практически при любой покупке. В таком случае он будет выполнять функции гарантийного талона. И, если купленная вещь окажется бракованной, вы сможете вернуть ее и получить назад деньги.
Но, что делать, если продавец отказывается выдать чек, ссылаясь на отсутствие бланков, или утверждает, что кассовый аппарат сломался? Просите выписать вам чек на других документах с определенной степенью защиты. Главное, чтобы там были указаны данные продавца, вид товара, цена, дата продажи, гарантийный срок и подпись лица, продавшего вам товар.
Отнеситесь серьезно к данному вопросу. И это станет вкладом каждого из нас в улучшение торгового обслуживания населения.
Следует отметить, что вопросы состояния и совершенствования торговли находятся на постоянном контроле в районном исполнительном комитете. Проблемные темы рассматриваются на заседаниях райисполкома, сельисполкомов, сессиях районного и сельских Советов депутатов, на оперативных совещаниях. При ежеквартальном подведении итогов социально-экономического развития района дается оценка работы сферы торгового обслуживания населения.
Кроме того, районным потребительским обществом проводится определенная работа по совершенствованию форм и методов торговли, управления товарными ресурсами. Организуются ярмарки, распродажи сезонных товаров, выставки-продажи кулинарных и кондитерских изделий собственного производства, различные акции со снижением розничных цен. Организована выездная и выносная торговля, используется торговля по договорам в фирменных секциях.
Более тысячи человек в 37 населенных пунктах района, где нет стационарных торговых объектов, обслуживают четыре автомагазина в соответствии с утвержденным графиком.
Однако результаты проверок свидетельствуют о том, что факты нарушений, недостатки и упущения в организации торговли все же имеются.
У нас в районе торговая сеть представлена 108 торговыми объектами всех форм собственности общей площадью 7,5 тысячи квадратных метров. 56 торговых объектов, или 51,8 % от их общего количества, принадлежат Кормянскому районному потребительскому обществу. 50 торговых объектов – частным и индивидуальным предпринимателям. Два торговых объекта относятся к ведомственной торговле. На территории городского поселка имеется два рынка.
Охватить все и детально проконтролировать не так просто. Поэтому каждый из нас должен обеспечивать защиту прав потребителя и формировать налоговую культуру населения. А требование чека при каждой покупке товаров или получении услуг должно войти в привычку.
Обратите внимание, что при нарушениях порядка приема наличных денежных средств в торговой сети, объектах общественного питания и услуг района можно обратиться в отдел экономики райисполкома, где с понедельника по пятницу с 8.30 до 13.00 и с 14.00 до 17.30 работает «телефон доверия» по номеру 2 22 46.
Татьяна Климова
по материалам отдела экономики Кормянского
райисполкома и инспекции МНС РБ по Кормянскому району