Примут всех

Зима — время сезонных заболеваний. К сожалению, подвержены им все: и взрослые, и дети. И в первую очередь ситуация сказывается на очередях в районной поликлинике. В ожидании приёма врача от мала до велика. Кто-то ждёт спокойно, а кому-то подобное положение дел не совсем нравится. Но стоит ли нервничать и злиться?

Заведующий поликлиникой Кормянской ЦРБ Анастасия Шахрова рассказывает:

— На сегодняшний день в Кормянской ЦРБ делают всё возможное, чтобы уменьшить очереди в поликлинике. Так, приём взрослого населения ведёт три врача общей практики, детей принимают также три педиатра. Кроме того, на помощь коллегам приходит врач-инфекционист Юрий Бутер. Он принимает взрослых и малышей с температурой. Мы используем и другие методы. В первую очередь отмечу возможность записаться к доктору через электронную систему Талон.бай или взять талон непосредственно в регистратуре. На каждого врача отведено от 8 до 20 талонов в сутки. Опять-таки, в поликлинике Кормянской ЦРБ существует практика проведения Дня здорового ребёнка по средам. Всё для того, чтобы минимализировать контакт здоровых пациентов с теми, у кого уже присутствуют симптомы ОРВИ. Также традиционно без очереди принимают детей до года и ребят постарше с высокой температурой. Организовано дежурство врачей в субботу с 8.00 до 14.00 для того, чтобы те, кто занят в будни, смогли обратится за медицинской помощью в выходной день. Безусловно, пик заболеваемости отражается на многом. Но не будем забывать, что и на загруженности врачей тоже. Так, функция врачебной должности (на языке обывателя нагрузка на врача) возрастает в два с половиной раза. И если приём и вызовы на дом мы никак не можем сократить, то бумажную работу приходится делать в свободное от работы время. Но мы не жалуемся, ведь в этом и состоит наша профессия: помогать, лечить, невзирая на личное время.

Журналисты побывали в поликлинике Кормянской ЦРБ и сами убедились в ситуации. Да, очереди большие. Приём ведут сразу три педиатра, а по коридору туда-сюда снуют работники регистратуры. Екатерина, мама 5-летнего Марка, рассказывает: «В прошлый раз ожидали приём в общей очереди, так как ребёнок заболел неожиданно, а талонов уже не было. На сегодняшний день записались заранее и без проблем пришли к своему времени. Считаю такую возможность очень удобной».

Возле 108 кабинета в очереди бабушка с внуком-подростком. Женщина делится: «Это кажется, что он взрослый, а на самом деле всё тот же ребёнок. Ждём пару часов. Устали, конечно, но к ситуации относимся с пониманием. Все врачи на месте, работают и помощники педиатров. Они же тоже устали, а им ещё целый день трудиться. Так что благодарим их за это и желаем здоровья».

Здесь же у регистратуры замечаем Евгения. Он пришёл на приём со своей дочерью Аней, но, не попав к доктору, они засобирались домой. Папа нервничает. Почему? Мужчина рассказывает: «Ожидаем давно. Ребенок очень устал, да и лекарства пора принимать по времени». Тут же ему советуют обратиться со своей проблемой в регистратуру, где ему объяснили, что в этой ситуации можно вызвать врача на дом. Им с дочкой такой вариант подходит.

К слову, с Евгением мы связались на следующий день, он подтвердил, что врач приходил в шесть часов и обследовал девочку дома.

Вот так в суете, но без паники, проходят будни Кормянской поликлиники. Все при деле, все работают ради одной цели: помочь человеку. Главное, что процесс идёт, помогут всем.

А вам приходилось обращаться за медицинской помощью к педиатрам или врачам общей практики в последнее время?

Татьяна КУЛАКОВА

Фото автора